• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Retourneren

U hebt het recht om de ontvangen goederen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren aan Laroo zonder opgave van reden. Meld uw retour altijd via e-mail aan zodat we weten dat we het pakket kunnen verwachten. Vermeld hier dan het ordernummer, het product waar het om gaat en uw voor- en achternaam.

Het terugsturen van de zending is op eigen risico. Laroo is niet aansprakelijk indien de zending beschadigt of kwijtraakt tijdens de terugzending. Indien de bestelling volledig en onbeschadigd is teruggekomen wordt het aankoopbedrag teruggestort middels de gebruikte betaalmethode.

Mocht u ervoor kiezen om (een gedeelte van) uw bestelling te retourneren dan verzoeken wij het volgende:

  1. Stuur een e-mail naar klantenservice@laroo.shop
  2. Vermeld het ordernummer en de naam van het product waar het om gaat.
  3. Vermeld uw voor- en achternaam.
  4. Zorg ervoor dat de goederen goed zijn verpakt bij het terugsturen (gebruik de originele verzenddoos).

Het retourneren valt buiten de aansprakelijkheid van Laroo en is voor eigen rekening.

Sommige producten kunnen vanwege hun aard helemaal niet worden teruggestuurd:

  • Persoonlijke verzorgingsartikelen, huisparfum en cosmetische artikelen (zoals crème, gel of shampoo) mogen uit hygiënisch oogpunt alleen worden geretourneerd in verzegelde verpakking.
  • Artikelen die speciaal voor u op maat zijn gemaakt.